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Teleprofi betreibt Fundraising mit Herz und Hirn!-
Durch die Planung und Konzeption von Fundraisingkampagnen
Die optimale und individuelle Planung im Vorfeld der Kampagne ist ausschlaggebend für den Erfolg. Wichtig ist die Abstimmung des Telefonfundraisings mit anderen Kampagnen Ihrer Organisation. Unsere langjähriges und einschlägiges Know How garantiert Teleprofi-Qualität, schon vor fast 10 Jahren haben wir Bahnbrechendes im Telefonfundraising erreicht, diese Erfahrungen möchten wir Ihnen weiter geben.
Ihre Spender freuen sich über den persönlichen Kontakt, Einfühlungsvermögen und die richtige emotionale Ansprache sind die zentralen Erfolgsfaktoren. Die Authentizität des Gespräches ist wichtig. Daher sind Teleprofi MitarbeiterInnen niemals irgendeinem Provisions- oder Leistungsdruck ausgesetzt, im Gegenteil ein eigens ausgebildeter Coach ist für die Unterstützung , Motivation und Qualitätssicherung anwesend und verantwortlich.
Unser Leistungsspektrum aktives Telefonfundraising
Vom Spender zum Förderer
Teleprofi wandelt Ihre Erlagscheinspender in Dauerspender um. Durch ein freundliches und professionell durchgeführtes Telefongespräch, werden Ihre Spender darüber aufgeklärt, dass kleinere Summen längerfristig gespendet für Sie als Organisation eine Basis zum Planen darstellen und somit eine wichtige Grundlage sind. Die Dauerspende kann per Abbuchungsauftrag oder per Dauerauftrag direkt am Telefon vereinbart werden und wird schriftlich bestätigt. Sinnvoll ist es auch dem Spender die Möglichkeit zu geben dauerhaft ein Projekt seiner Wahl zu unterstützen.
Spenderreaktivierung
Teleprofi ruft Ihre inaktiven Spender gerne an, und erkundigt sich höflich und interessiert nach den Gründen für das Ausbleiben der Unterstützung. Allein durch das Gespräch und den persönlichen Kontakt zum Spender erhält Ihre Organisation ein Feedback, in den meisten Fällen werden weitere Spenden zugesagt.
Upgrading
Teleprofi ruft Ihre Spender an und motiviert diese zu einer höheren Spendenzusage, für ein spezielles Projekt oder gleich für einen Abbuchungs- oder Dauerauftrag. Durch den persönlichen Kontakt wird das Bild des Spenders von Ihrer Organisation positiv verstärkt und die Identifikation mit den Projekten sowie die Spendenbereitschaft steigt.
Neuspenderbegrüssung
Teleprofi begrüßt Ihre neuen Spender, durch den persönlichen Kontakt wird das Bild des Spenders von Ihrer Organisation positiv verstärkt und die Identifikation mit den Projekten sowie die Spendenbereitschaft steigt. Von Anfang an wird die Basis für eine langfristige Beziehungen zu Ihren Spendern gelegt.
Akquisition von Geld- oder Sachspenden im Firmenbereich
Gerne rufen wir auch ausgewählte Unternehmen an und akquirieren für Sie Spendenzusagen. Wir helfen Ihnen auf gerne bei der Zielgruppenauswahl und der Planung und Konzeption des Projektes im Vorfeld, eine individuelle Vorgangsweise ist uns wichtig.
Verkauf von Merchandising Produkten
Teleprofis bieten Ihre Merchandisingprodukte am Telefon an und nehmen Bestellungen entgegen. Gerne übernehmen wir die gesamte Abwicklung bis zum Versand.
Nachfassen von Mailings
Teleprofis sorgen für die termingerechte Nachbetreuung Ihrer Spendermailings und akquirieren dadurch zusätzliche Spenden. Die Erfahrung zeigt, daß das telefonische Nachfassen eines Mailings das Spendenvolumen um ein Vielfaches erhöht.
Express Dienst
Ein Service für den Notfall bietet unser Express-Dienst. Innerhalb kürzester Zeit können
Ihre Spender über kurzfristige Kampagnen, Notfälle oder eventuell aufgetretene Fehler
informiert werden.
Unser Leistungsspektrum Fullfillment
Lettershop
Wir drucken Serienbriefe, auch in Kleinauflagen, aus fast allen Tabellen- und Datenbankformaten, mehrseitig, personalisiert mit Responseelementen.
Warenversand
Erledigung von Waren- und Infomaterialversand nach telefonischer Anforderung.
Personalisierte oder neutrale Begleitbriefe, Ausdruck von Erlagscheinen, Durchführung von Kreditkartenautorisierungen vor Versand. Weitergabe aller Kunden- und Bestelldaten an die Buchhaltung als Datei.
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